Dukungan & Bantuan

ExploreWithUncle berkomitmen untuk memberikan dukungan terbaik kepada pengguna kami. Halaman ini menyediakan informasi mengenai cara mendapatkan bantuan jika mengalami masalah atau memiliki pertanyaan terkait layanan kami.

1. Cara Menghubungi Dukungan

Jika Anda membutuhkan bantuan, silakan hubungi kami melalui:

• Email: support@explorewithuncle.com
• Formulir Dukungan: Isi formulir dukungan melalui halaman ini untuk mendapatkan respons cepat.
• Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk menemukan jawaban atas pertanyaan umum.

2. Jenis Dukungan yang Kami Sediakan

• Bantuan Teknis: Solusi untuk masalah teknis yang terkait dengan penggunaan situs kami.
• Pertanyaan Umum: Informasi mengenai layanan, kebijakan, dan fitur yang tersedia.
• Pelaporan Masalah: Laporkan bug atau masalah lainnya yang ditemukan di situs kami.

3. Waktu Respons

Tim dukungan kami berusaha untuk merespons setiap permintaan dalam waktu 24-48 jam selama hari kerja. Waktu respons dapat bervariasi tergantung pada kompleksitas permintaan.

4. Panduan Pengguna

Kami juga menyediakan panduan pengguna dan tutorial yang dapat membantu Anda memahami lebih lanjut tentang fitur dan layanan kami. Kunjungi Panduan Pengguna untuk informasi lebih lanjut.

Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami siap membantu Anda!